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服装店成功经营的五大支柱

[ 来源: | 更新日期:2007-12-6 11:16:21 | 评论 0 条 | 我要投稿 ]

如今的服装店面临的竞争异常严重,本文作者伦纳德·贝里对众多服装店进行了广泛研究,发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 www.58live.com.cn

第一,提供解决方案。 www.58live.com.cn

比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受非凡的订单。

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第二,真正尊重顾客。

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大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。 www.58live.com.cn

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