淘宝财富创业故事：如何在淘宝上赚钱

我还问，“我能不能这样理解，你的网店的产品款式和质量实际已经和外国的订单是同步的？”翰墨流香回答，“很多都是同步的，有的他们国外还没销售,我已经在卖了。”我笑起来，“和你合作的10几个工厂，它们一般生产国外的哪些著名牌子？”翰墨流香说，“CK, PORTS, BCBG, BURBERRY, 都有。象NEXT, JOS A BANK, DECO, JONES NEW YORK, ZARA,这些属于中档的就会比较多。”

接着，翰墨流香给我讲了一个他们生产新产品的故事。他先给了我一个链接，是几款哈利波特的领带照片。他说，“应该是去年的事情了，有个哈迷网站的人在淘宝上求购哈利的领带，他们要去参加北京的COSPLAY, 国外市场有卖，要100多美元1条。我看看这个领带国内也应该有市场，就答应给他们团购， 叫他们去论坛拉人，只要每个款式能到30条，我就给他们定做。后来有的款其实30条不到，我感觉有前景,就直接叫花型设计师设计出来，经过几次改进,光泽度和手感都很好，他们拿到手后都很满意。当时做的只有3款，其实当时我们并没有国外的样品，只是根据他们给我的图片，还有我也找了一些哈利戴领带的图片，就做了处理。后来黄色的赫奇帕奇学院的是英国那个客户发实样给我，再加做的。这四款最少也生产了几千条了吧。这4款,国内市场是我做出来的，呵呵。现在好几个国外eBay上卖的，都拿我的货和图片。” www.58live.com.cn

⑤：多项政策，聚集人气是冲冠第一需要

我还想知道，这个小店在聚集人气方面的独特办法。翰墨流香帮我梳理了一下，“得到老客户的信任是很重要的。有个老客户在我这里大概买了几百条领带，都是自己戴，都够一天带一条了。听客户的意见是非常重要的，尤其是专业的客户,他们对领带的要求很高,。比方说有的客户比较喜欢波斯花的领带, 虽然销售量不是很大，但是,下次拿货的时候我会注意, 给他们拿一些来。我对花型的记忆力不错,自己拿的领带我都知道这条领带是哪个厂拿来的。”

我还是对那个老客户的故事感兴趣，我说，再给我讲讲类似那个老客户的痴迷故事，他们痴迷到什么程度？翰墨流香回忆说，“呵呵，他每次我们新款上架都会来买10多条, 那时候我大概也就一钻开始吧，直到现在，我们上新款他还是会来买。”

我又对店里的VIP规定感兴趣。翰墨流香说，“VIP累计满1200元就会8.5折，当然这样的老客户买不会只有这么点折扣的，在我们店里有3个客户有这样的特权, 因为他们是从我没钻的时候支持我到现在的。感恩的心很重要。这几个客户累计买过多少？我想想，3个客户加起来近3万了吧。我们店的规矩是，老客户来购买都会有小礼物送,不管买多买少。我们真正把买家当朋友，这点是最重要的。” www.58live.com.cn

我让对方估计一下，每个月小店会上多少新品？翰墨流香说，最少上架3次，每次100多款。这个月已经上了300款了， 下个星期还会上100多款。上架时候会通知老客户，不过有的老客户会习惯有空就来看看，虽然不买，也来聊聊天。我们店里光品牌尾货就有100多种，目前上架的新款有600款。客户中间2次购买的有2924位，共有6563个客户，占客户总数的45%吧。”

翰墨流香如数家珍，滔滔不绝。他尤其得意他们开发的礼品套装，他说，“11月新款套装刚上800多套,12月圣诞节后基本销售光了。”

后 记

对翰墨流香和翰墨毛毛的采访其实是两次。后一次采访是两个小时前结束的。现在是凌晨3：42，我快完成这篇稿子了。我必须在几个小时后将这篇稿子发布在我的博客。这时候，我看见电脑的右下方不断闪动着淘宝店主的下线情况，其中有许多是我熟悉的皇冠店主。我笑了，他们每个人的冲冠方法可能不同，但是辛苦是一样的。找货源要借势，质量要好，新产品要不断，要专业，……。这些道理其实大家都懂，只是在实践的深度上有差别。我由此想起了一幅我曾经看过的画，是一幅表现F1赛车结局的画。画面上，胜者对败者说，其实，我们的胜败就差那么一点点。仅此而已。 www.58live.com.cn

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